안내및고객유의사항
- 인터넷뱅킹이란 고객께서 보유하고 계신 PC를 인터넷으로 연결하여 가정이나 사무실 등 장소에 구애 받지 않고 은행업무를 처리할 수 있는 최첨단 금융서비스 입니다.
| 인터넷뱅킹의 특징 |
|
|---|---|
| 인터넷뱅킹 이용대상 및 가입방법 |
|
| 고객유의사항 |
|
- 3회 이상 연속하여 오류입력 하셨을 경우에는 안전을 위하여 거래를 중단합니다.
-
당 저축은행 인터넷 뱅킹에 처음 접속하는 사용자인 경우 인터넷뱅킹 신청 후 반드시 3 영업일 이내에 사용자 비밀번호를 등록
하셔야 합니다.
(3영업일내 등록하지 못한 경우에는 로그인 화면에서 아이디 입력란 위에있는 사용자 비밀번호 분실 재등록을 하시면 됩니다)
수수료및이체한도
- 인터넷뱅킹의 수수료 및 이체한도는 서비스 내용, 보안등급, 개인, 법인의 구분에 따라 상이합니다.
인터넷뱅킹 이용수수료
| 저축은행 | 송금금액 | 수수료 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 당행이체 / 타행이체 | 구분없음 | 0 원 |
서비스 내용, 보안등급, 개인, 법인의 구분에 따라 상이합니다. |
보안매체별 최대 이체한도
| 구분 | 이용시간 | |||
|---|---|---|---|---|
| OTP | SMS+보안카드, 모바일OTP | 보안카드 | ||
| 개인 | 1회 | 1억원까지 | 5천만원까지 | 1천만원까지 |
| 1일 | 5억원까지 | 2억5천만원까지 | 5천만원까지 | |
| 기업 | 1회 | 10억(OTP사용필수) | ||
| 1일 | 50억(OTP사용필수) | |||
이용시간안내
- 인터넷뱅킹 및 스마트폰뱅킹의 거래 가능 시간입니다. (단, 일부 거래는 인터넷뱅킹에서만 이용 가능합니다.)
인터넷뱅킹 이용시간안내
| 구분 | 이용시간 | ||
|---|---|---|---|
| 평일 | 토,일요일/공휴일 | ||
| 조회 | 각종조회 | 00:10 ~ 23:50 | 00:10 ~ 23:50 |
| 이체 | 타행 | 00:10 ~ 23:50 | 00:10 ~ 23:50 |
| 사고신고 | 00:00 ~ 23:59 | 00:00 ~ 23:59 | |
| 예금 | 신규 | 00:10 ~ 23:45 | 00:10 ~ 23:45 |
| 해지 | 00:10 ~ 23:45 | 이용불가 | |
| 대출 및 상환 | 대출신청 | 09:00 ~ 16:00 | 이용불가 |
| 대출실행 | 09:00 ~ 23:50 | 이용불가 | |
| 상환 | 00:10 ~ 23:50 | 00:10 ~ 23:50 | |
| 상계 | 00:10 ~ 23:50 | 이용불가 | |
| 고객정보변경 | 00:10 ~ 23:50 | 00:10 ~ 23:50 | |
| 체크카드발급신청 | 00:10 ~ 23:50 | 00:10 ~ 23:50 | |
| 공과금 | 지로요금 | 07:00 ~ 23:30 | 07:00 ~ 23:30 |
| 국고/범칙금 | 04:00 ~ 17:30 | 04:00 ~ 17:30 | |
| 지방세 | 07:00 ~ 23:30 | 07:00 ~ 23:30 | |
- 토요일, 일요일, 공휴일에는 예금/적금 해지가 불가능합니다.
- 인증서 발급/재발급/갱신 및 타기관 인증서 등록 등의 업무는 각종 조회가 가능한 시간에만 가능합니다.
비밀번호및이용계좌
인터넷뱅킹 비밀번호
| 사용자 아이디/사용자 비밀번호 |
|
|---|---|
| 인증서암호 |
|
| 출금계좌 비밀번호 |
|
| 보안카드 번호 |
|
인터넷뱅킹 이용계좌의 종류
| 출금계좌 |
|
|---|---|
| 조회계좌 |
|
이용안내
OTP (One Time Password)
전자금융서비스의 안전한 거래를 위해 기존 보안카드를 대체하는 일회용 비밀번호발생기로써 전자금융서비스
이용 시 외부노출 및 해킹방지를 완벽하게 차단하여 안전하게 전자금융서비스를 이용하실 수 있습니다.
| 발급 준비물 |
|
|---|---|
| 사용방법 |
|
| 잠금 / 해제 |
|
| 사고(분실) 등록 및 해제 |
|
하드웨어형 OTP 제품별 배터리 잔량 확인방법
| 제조업체명(벤더코드) | 종류 | 모델명 | 확인방법 |
|---|---|---|---|
|
한국정보인증[미래테크놀로지] (벤더코드 001) |
토큰형 | MRT-200P(PIN입력방식) | 전원을 켜면 배터리 표시가한칸남은 상태로 점등(통상 3개월 이내 방전) |
| MRT-300nP |
배터리 방전 3개월 전부터 전원을 켜면 Low Battery 표시(Lo bAt)와 OTP 숫자가 번갈아가며 반복 |
||
| MRT-400nP | |||
| MRT-600nP | |||
| MRT-700nP | |||
| 오티피멀티솔루션(벤더코드 004) | 토큰형 | Digipass Go6 | OTP가 생성된 상태에서 버튼을 길게 눌러 Battery 잔량을 백분율로 확인 |
| 코나씨(벤더코드 016) | 카드형 | KONA O1032TT | 전원버튼을 길게 눌러 배터리모양으로 잔량 확인 |