인터넷뱅킹 | 전자금융안내(뱅킹안내) | 금융소비자보호 | 한화저축은행 인터넷뱅킹

인터넷뱅킹 이용안내

  • 안내 및 고객유의사항
  • 수수료 및 이체한도
  • 이용시간안내
  • 비밀번호 및 이용계좌
  • 이용안내

안내및고객유의사항

  • 인터넷뱅킹이란 고객께서 보유하고 계신 PC를 인터넷으로 연결하여 가정이나 사무실 등 장소에 구애 받지 않고 은행업무를 처리할 수 있는 최첨단 금융서비스 입니다.
인터넷뱅킹 안내표이며 인터넷뱅킹의 특징, 인터넷뱅킹 이용대상 및 가입방법, 고객유의사항 항목이 있습니다.
인터넷뱅킹의 특징
  • 당 저축은행 창구에 직접 나오시지 않으셔도 창구 업무를 이용하실 수 있습니다.
  • 인터넷이 연결된 곳이라면 어디서나 편리하게 이용하실 수 있습니다.
  • 128bit 암호화 통신 및 인증서 암호, 보안카드, 사용자 비밀번호, 이체 비밀번호 등을 통한 안전장치를 단계별로 사용하였습니다.
인터넷뱅킹 이용대상 및 가입방법
  • 당 저축은행에 입출금이 가능한 계좌(보통예금, 기업자유예금, 저축예금)를 가지고 계신 고객
  • 모든 서비스를 이용하시고자 하는 경우 당시 창구를 방문하신 후, 인터넷뱅킹 이용신청을 하신 후 사용가능합니다.
    인터넷뱅킹 이체서비스 신청 시 준비물은 신분증, 사용하실 출금계좌의 통장, 인감이 필요합니다.
고객유의사항
  • 사용을 종료할 경우에는 반드시 로그아웃 버튼을 클릭하여 타인에게 고객의 정보가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.
  • 사용자 아이디, 사용자 비밀번호, 계좌비밀번호, 보안카드를 잘 관리하여 분실 또는 유출되지 않도록 하십시오.
  • 3회 이상 연속하여 오류입력 하셨을 경우에는 안전을 위하여 거래를 중단합니다.
  • 당 저축은행 인터넷 뱅킹에 처음 접속하는 사용자인 경우 인터넷뱅킹 신청 후 반드시 3 영업일 이내에 사용자 비밀번호를 등록 하셔야 합니다.
    (3영업일내 등록하지 못한 경우에는 로그인 화면에서 아이디 입력란 위에있는 사용자 비밀번호 분실 재등록을 하시면 됩니다)

수수료및이체한도

  • 인터넷뱅킹의 수수료 및 이체한도는 서비스 내용, 보안등급, 개인, 법인의 구분에 따라 상이합니다.

인터넷뱅킹 이용수수료

인터넷뱅킹 이용수수료표이며 저축은행, 송금금액, 수수료, 비고 항목이 있습니다.
저축은행 송금금액 수수료 비고
당행이체 / 타행이체 구분없음 0 원 서비스 내용, 보안등급, 개인, 법인의

구분에 따라 상이합니다.

보안매체별 최대 이체한도

보안매체별 최대 이체한도표이며 개인, 기업, OTP, SMS+보안카드, 모바일OTP, 보안카드 정보 항목이 있습니다.
구분 이용시간
OTP SMS+보안카드, 모바일OTP 보안카드
개인 1회 1억원까지 5천만원까지 1천만원까지
1일 5억원까지 2억5천만원까지 5천만원까지
기업 1회 10억(OTP사용필수)
1일 50억(OTP사용필수)

이용시간안내

  • 인터넷뱅킹 및 스마트폰뱅킹의 거래 가능 시간입니다. (단, 일부 거래는 인터넷뱅킹에서만 이용 가능합니다.)

인터넷뱅킹 이용시간안내

보안매체별 최대 이체한도표이며 조회, 이체, 사고신고, 예금, 대출 및 상환, 고객정보변경, 체크카드발급신청, 공과금, 평일, 토,일요일/공휴일 정보 항목이 있습니다.
구분 이용시간
평일 토,일요일/공휴일
조회 각종조회 00:10 ~ 23:50 00:10 ~ 23:50
이체 타행 00:10 ~ 23:50 00:10 ~ 23:50
사고신고 00:00 ~ 23:59 00:00 ~ 23:59
예금 신규 00:10 ~ 23:45 00:10 ~ 23:45
해지 00:10 ~ 23:45 이용불가
대출 및 상환 대출신청 09:00 ~ 16:00 이용불가
대출실행 09:00 ~ 23:50 이용불가
상환 00:10 ~ 23:50 00:10 ~ 23:50
상계 00:10 ~ 23:50 이용불가
고객정보변경 00:10 ~ 23:50 00:10 ~ 23:50
체크카드발급신청 00:10 ~ 23:50 00:10 ~ 23:50
공과금 지로요금 07:00 ~ 23:30 07:00 ~ 23:30
국고/범칙금 04:00 ~ 17:30 04:00 ~ 17:30
지방세 07:00 ~ 23:30 07:00 ~ 23:30
  • 토요일, 일요일, 공휴일에는 예금/적금 해지가 불가능합니다.
  • 인증서 발급/재발급/갱신 및 타기관 인증서 등록 등의 업무는 각종 조회가 가능한 시간에만 가능합니다.

비밀번호및이용계좌

인터넷뱅킹 비밀번호

인터넷뱅킹 비밀번호표이며 사용자 아이디/사용자 비밀번호, 인증서암호, 출금계좌 비밀번호, 보안카드 번호 항목이 있습니다.
사용자 아이디/사용자 비밀번호
  • 사용자 아이디는 지점에서 인터넷뱅킹신청시 고객께서 지정하며, 사용자 비밀번호는 3영업일 이내에 PC에서사용자 비밀번호등록을 하셔야 합니다.
  • 사용자아이디/사용자비밀번호는 인터넷뱅킹 로그인 시 필요합니다.
인증서암호
  • 이체 또는 각종 정보변경, 사고신고시에 사용되는 확인용 비밀번호로써 정당한 인증서 사용자 인지를 확인해 줍니다.
출금계좌 비밀번호
  • 통장신규시 발급되며, 이체 또는 조회거래시 지급계좌의 확인을 위하여 사용되는 비밀번호 입니다.
보안카드 번호
  • 이체 등 출금이 발생되는 거래와 보안인증, 이체승인을 위해 사용됩니다.
  • 영업점에서 인터넷뱅킹 이용신청시 발급받습니다.

인터넷뱅킹 이용계좌의 종류

인터넷뱅킹 이용계좌의 종류표이며 출금계좌, 조회계좌 항목이 있습니다.
출금계좌
  • 인터넷뱅킹에서 이체, 자금결제 등의 출금이 수반되는 거래는 당사 창구에서만 신청 가능합니다.
조회계좌
  • 인터넷뱅킹을 통하여 계좌의 잔액, 대출금, 만기일, 이자조회 등의 정보를 조회할 수 있는 계좌입니다.
  • 당사와 거래하시고 계시는 모든 계좌의 내용을 조회하실 수 있습니다.

이용안내

OTP (One Time Password)

전자금융서비스의 안전한 거래를 위해 기존 보안카드를 대체하는 일회용 비밀번호발생기로써 전자금융서비스
이용 시 외부노출 및 해킹방지를 완벽하게 차단하여 안전하게 전자금융서비스를 이용하실 수 있습니다.

OTP 이용안내표이며 발급 준비물, 사용방법, 잠금/해제, 사고(분실) 등록 및 해제 항목이 있습니다.
발급 준비물
  • 준비서류 지참하여 가까운 영업점에 방문하여 신청
    개인 : 실명확인증표, 출금계좌통장, 거래인감
    법인 : 실명확인증표, 법인인감증명서, 법인인감, 법인등기부등본 또는 사업자등록증, 출금계좌통장, 거래인감
사용방법
  • OTP 기기에 있는 전원 버튼을 누르면 6자리 비밀번호가 생성되며, 전자금융서비스 이용 시 OTP에 표시되는 비밀번호 입력
    LCD의 좌측에 표시된 Time Dot은 매 초마다 깜박여서 작동여부 표시
    전원 버튼을 매번 누르지 않아도 1분마다 자동으로 인증번호가 변경되며, 일정시간이 지나면 자동으로 꺼짐
    LCD의 좌측에 표시된 Time Bar는 비밀번호가 바뀌게 될 남은 시간 표시
잠금 / 해제
  • 통합 OTP 발생기는 이체 거래 시 발생번호를 연속적으로 10회(사용하고 계신 금융기간 합산) 틀렸을 경우 거래가 정지되며,
    잠김 해제는 가까운 영업점을 방문하시기 바랍니다.
사고(분실) 등록 및 해제
  • 사고(분실)신고는 영업점, 인터넷뱅킹, ARS를 통해서 가능하며, 해제는 반드시 영업점(본인 확인서류 지참)에 방문하여 해제 신청하시기 바랍니다.

하드웨어형 OTP 제품별 배터리 잔량 확인방법

하드웨어형 OTP 제품별 배터리 잔량 확인방법표이며 제조업체명(벤더코드), 종류, 모델명, 확인방법 항목이 있습니다.
제조업체명(벤더코드) 종류 모델명 확인방법
한국정보인증[미래테크놀로지]
(벤더코드 001)
토큰형 MRT-200P(PIN입력방식) 전원을 켜면 배터리 표시가한칸남은 상태로 점등(통상 3개월 이내 방전)
MRT-300nP
배터리 방전 3개월 전부터 전원을 켜면 Low Battery 표시(Lo bAt)와

OTP 숫자가 번갈아가며 반복
MRT-400nP
MRT-600nP
MRT-700nP
오티피멀티솔루션(벤더코드 004) 토큰형 Digipass Go6 OTP가 생성된 상태에서 버튼을 길게 눌러 Battery 잔량을 백분율로 확인
코나씨(벤더코드 016) 카드형 KONA O1032TT 전원버튼을 길게 눌러 배터리모양으로 잔량 확인